Página de Inicio
« Cuestionario DCU
| Construcción Avanzada de Sitios Web »
Leyendo el comentario anterior, hice mis observaciones y quise escribir más ampliamente sobre ello. Parece que, en nuestro loable esfuerzo por "organizar el conocimento" estamos llegando a extremos innecesarios e indeseables. El conjunto de objetos que teníamos para nuestra labor, los documentos bibliográficos, creció tanto y, nuestros instrumentos para clasificar, recuperar y facilitar el acceso se han desarrollado tanto que estamos queriendo clasficiar lo inclasificable e imponerle nuestra lógica ordenadora a sistemas que no lo resisten y que muy seguramente no lo necesitan.
Es claro que lo que hacemos es facilitar el acceso a la información, pero teníamos un límite muy preciso: la información registrada. La relación de información y conocimiento es tan estrecha que hemos creído que, porque podemos organizar la información (que registra el conocimiento) podemos organizar el conocimiento mismo, cuando nuestro aporte a la organización del conocimiento era justamente el de la organización de la información registrada.
Tengo que confesar que para mí, gestionar el conocimiento, esta más cerca de una ciencia esotérica que de un saber académico, porque el conocimiento mismo, como ente, como idea, como elemento no registrado, es un sistema inasible y caótico por naturaleza; el conocimiento es algo que existe sólo en la mente humana y así gestionarlo externamente es además de imposible absurdamente innecesario. La forma en la que la humanidad quiso gestionar el conocimiento fue justamente con los textos, primero orales y luego escritos y en ello estabamos: gestionando información registrada para asegurar la conservación del conocimiento y con ello su transmisión, crecimiento y acumulación.
Desde ese punto de vista, la naciente "gestión de conocimiento" me parece en su mera descripción uno de esos montruos engendrados por la razón: tratar de introducir el "conocimiento de la empresa", o lo que es lo mismo, tratar de introducir los conocimientos de cada uno de los seres humanos que la integran, en un sistema sin contar con la estructuración de la información registrada, me parece un despropósito algo absurdo porque para introducir ese conocimiento en una intranet, por ejemplo, se necesita registralo, y justo cuando el conocimiento se registra ya es información!
Bibliotecarios y documentalistas del mundo: Deteneos! Vuestro valioso orden no puede ser impuesto a todo sistema existente, el caos es tambien un principio ordenador.
mslgr
Enviado por Smith. Enero 26, 2005 10:26 PM
Este post me ha encantado.
Enviado por Yusef. Enero 26, 2005 11:30 PM
manyana ia me extiendo respondiendo. Mientras tanto me pregunto si este podría ser el tema del blog ... e incluso su tagline "Véase Además: Más silencio y menos ruido"
Enviado por Barbol. Enero 27, 2005 12:01 AM
Puede servir, pero qué tal que nos parodien en el Show de Flo: los véase además: mucho ruido y pocas nueces.
Enviado por Andrea. Enero 27, 2005 12:05 AM
Bueno, ese es el reto.
Enviado por Barbol. Enero 27, 2005 12:10 AM
Esto sí que es bueno, unos documentalistas en "pro" del caos informativo.
Pero permitidme que discrepe. La pirámide es Datos que se convierten en Información, que se convierten en Conocimiento.
La gestión del Conocimiento sí trata de fijar conocimiento en Información, pero considerar que se fija en forma de intranet es demasiado reduccionista porque también existen otras herramientas para ello. Las soluciones informáticas no son completas para la gestión del conocimiento, sino complementarias.
Como indica Andrea, la gestión del conocimiento trata de mejorar los procesos productivos de una organización tratando de fijar la "información convertida en conocimiento" que una organización posee. Simplemente, si es que el proceso puede considerarse simple, es hallar todo el conocimiento que la organización posee para ponerla al servicio de ella.
Un ejemplo bastante sencillo consistiría en los idiomas. Imaginemos que la organización recibe un fax en alemán pero los directivos y secretaria desconocen ese idioma. Pero, por ejemplo, podría haber un contable que sí que tuviese conocimientos de ese idioma. Con una buena gestión del conocimiento sería posible hallar dónde se encuentra éste y poder ponerlo al servicio de la organización antes de recurrir a otros servicios.
Salud!
Enviado por Mark. Enero 27, 2005 12:10 PM
Estoo, simplemente remito a mi comentario en el post anterior. Sigo discrepando respecto al enfoque de Andrea: gestionar información es mucho menos que gestionar el conocimiento, ok, pero es que gestionar conocimiento significa saber vincular a las personas con las necesidades de información. Un ejemplo de esto, la guía de expertos: yo busco en mi intranet por "calidad" y además de los resultados del buscador, me aparece que para esa materia la persona experta es fulatint@, con este e-mail, teléfono,foto, y lista de los proyectos en que ha participado. Es decir, transgredimos el enfoque meramente bibliotecario-clasificador en pos de uno más "referencista".
Soy un chapas, lo sé, pero es que si no lo digo...
;-)
Enviado por Iñigo. Enero 27, 2005 01:36 PM
Buenísimo Andrea!! Pero lo siento, no puedo vivr sin organizar las cosasssssss (ains que deformación poresional)(todo menos mi escritorio, que si está muy ordenado me deprimo)
Enviado por Yavannna. Enero 27, 2005 02:56 PM
toy religiosamente convencido, eso del conocimiento no hay Dios que lo gestione.
Enviado por Barbol. Enero 27, 2005 05:54 PM
Me alegra que el tema convoque. Me acogo a las observaciones y aclaraciones sobre ejemplos de la gestión de conocimiento, pero mi observación de más de forma que de fondo: no hay duda que la gestión de información y la capacidad de relacionar los saberes existentes en una institución es un proceso muy valioso, yo único que yo digo es que es no es CONOCIMIENTO lo que se gestiona sino INFORMACIÓN, si se quiere se puede decir que lo que no me gusta de la gestión del conocimiento es el nombre. Pero claro que reconozco su importancia y el lugar que los bibliotecarios y documentalistas junto con otros profesionales en esa gestión más integral de tipos de información.
Enviado por Andrea. Enero 27, 2005 06:14 PM
A mi entender, la Gestión del Conocimiento es un estado superlativo de la Gestión de la Información. Es decir, la Gestión del Conocimiento vendría a ser la metafísica de la Gestión de la Información. La primera no puede existir sin la segunda y al mismo tiempo, la segunda debe perseguir la consecución de la primera como fin último.
Registrar, clasificar y facilitar es un trabajo absurdo (a mi entender) si más tarde, de una manera u otra no es utilizado de la forma que menciona Iñigo: "transgredimos el enfoque meramente bibliotecario-clasificador en pos de uno más "referencista".
Entiendo que eso no es transgredir, sino dar un paso hacia el más allá, esotéricamente hablando. Un más allá (lease Gestión del Conocimiento) que si bien nos dedicamos últimamente a perseguirlo con más o menos eficacia, es algo que particularmente me parece inalcanzable, un tanto utópico. No por ello, debemos dejar de buscar la Gestión del Conocimiento a toda costa.
Enviado por David Ch. Enero 27, 2005 06:32 PM
Sobre la gestión de la información y la gestión del conocimiento estoy totalmente de acuerdo con Andrea. El conocimiento es aquello que el usuario adquiere con una información; por lo tanto lo que se gestiona es la informacion no el conocimiento en si :D
Enviado por Yavannnna. Enero 27, 2005 11:28 PM
Hola! Veo que el debate ha tenido sustancia y me alegro por ello.
Bueno, lo cierto es que podemos considerar que lo que realmente se gestiona no es conocimiento, sino que es información. Desde la gestión del conocimiento, se ha tratado de dividir en conocimiento en dos: Implícito y explícito. De uno se puede llegar a otro y viceversa.
¿El conocimiento es transferible? Sí, indudablemente. Lo hace el profesor cuando le explica las materias a sus alumnos, lo hace un profesor cuando transfiere sus saberes a un libro, lo hace un electricista a su aprendiz, adquirimos conocimientos a lo largo del desempeño de nuestras carreras profesionales.
¿El conocimiento es gestionable? Sí, si se es capaz de hallar y de fijar. Pero para ello debemos de saber qué estamos buscando. El ejemplo que ponía anteriormente del alemán es gestión del conocimiento. Obviamente nadie le va a decir: A ver escribe un tratado sobre lo que sabes del alemán.
Ahora sí, la gestión del conocimiento va más allá de la gestión de la información que podemos "extraer" o fijar del capital intelectual que una organización dispone.
:-D
Enviado por Mark. Enero 28, 2005 10:15 AM
Joder, este thread es el puto caos
Enviado por Catorze. Enero 28, 2005 10:19 AM
Que gran aportación
Enviado por el Jefe. Enero 28, 2005 10:19 AM
Mark, el profesor intenta gestionar el conocimiento para transpasarlo a sus alumnos, pero a la hora de ese intercambio de conocimientos lo que hace es dar información, esa información se puede quedar en solo eso, información o posteriormente pasar a ser conocimiento en cada uno de sus alumnos, en los que por cierto, lo aprendido nunca sera igual de unos a otros.
Gestión del conocimiento, por lo tanto debería de ser digamos tu auto organizacion interna de tus conocimientos.
(Pufff, que jaleo!!!)
Enviado por Yavannnna. Enero 28, 2005 02:40 PM
Adoro el caos... y a estos colegas maravillosos creyentes fervientes de su trabajo, tenga el nombre que tenga. Bravo!
Enviado por Andrea. Enero 28, 2005 04:47 PM
Muy bueno el post, Andrea. La última frase ha sido la mejor.
Enviado por Bárbara. Enero 29, 2005 12:40 PM
El sistema se descompone; el eje cede; Se desata la pura anarquía en el mundo
-- W.B. Yeats, El segundo advenimiento (The second coming)
Viva el caos ... y visto el tema:
>Parece probable que las técnicas de la biblioteconomía, que han tenido un éxito limitado en las bibliotecas y otros ámbitos de información tradicionales, significarán y serán incluso menos escalables en el distribuido, descentralizado y heterogéneo espacio de >información que nos encontramos en el Web.
Pues mejor que mejor. no future ;)
No entro que hay mucho nivel xDD ha quedado muy claro, algunas frases del post y de los comentaristas son geniales.
Enviado por Barbol. Enero 31, 2005 11:38 PM