La mejor búsqueda es preguntar al que sabe
La intranet de Google
Vía Threadwatch me entero del caso de 99zeros (life @ google from the inside), el blog de de Markjen, un empleado de Google (antiguo empleado de Microsoft) cuyos contenidos han desaparecido misteriosamente (aunque se pueden leer salvados en bloglines).
En el post sobre su primer día de trabajo en Google (first day on the job, first post on the blog)cuenta que después de una presentación intrascendente de tres horas estuvo navegando por la intranet de Google:
the rest of my day was spent surfing the corporate intranet. this was quite an experience. you'd think that an intranet would typically be oragnized and very cohesive - after all, it's the internal network for a single company. however, google has managed to recreate the chaos of the internet on its internal network. fortunately, they've applied their search engine to help sort through everything. which begs the question - did the intranet become messy becuase google had a great search engine to find things anyways? or would intranets naturally become a mess if not for the fear of creating a huge tangled mess with no search tool to help users?
Me lo temía ... la intranet de Google es un desastre. ¿Es un desastre porque tienen el buscador de Google funcionando internamente?, ¿o sería de todas formas un desastre?, se pregunta Mark Jen.
En Boxes and Arrows están los casos prácticos del rediseño de una de las intranets de Microsoft (MSWeb): MSWeb: An Enterprise Intranet #1 y MSWeb: An Enterprise Intranet #2 explicados por Lou Rosenfeld y Peter Morville que tiene pinta de estar mucho mejor estructurada.
Comentarios:
Las intranets son un "desastre" porque deben que serlo si son completas. Es tan díficil aceptar que simplemente hay cosas que son inasibles para nuestros métodos de organización de la información? Justamente porque son "sistemas" cuya principal virtud es su "caos" intríseco? Y que suprimido éste queda suprimido su valor?
Enviado por Andrea. Enero 26, 2005 04:34 PM
YEEEEE, yo no estoy PARA NADA de acuerdo con Andrea (sólo esta vez, eh? ;-) ). Una buena intranet, y las hay, puede ser una auténtica maravilla de organización. Estoy presuponiendo cosas, pero imagino que Google la montaría por "sus pistolas", es decir a su aire, sin contar con ayuda de productos externos, y si me apuras, tampoco de profesionales especialistas. Y hay algunos que son alucinantes, y funcionan de forma alucinante. ¿Que dependiendo del tamaño de la empresa se tiende a que haya más excepciones y por tanto cosas "difíciles" de clasificar? Bueno, ¿¿¿y para qué estamos los documentalistas??? Porque una intranet es éso, una infraestructura, y una forma de hacer las cosas que debe estar liderada por especialistas en ambas.
Fernando, una maravilla de post, tron.
Enviado por Iñigo. Enero 27, 2005 09:54 AM
El problema de las intranets es que son los empleados de la empresa los que tienen que "alimentarlas", no son los documentalistas (no todo puede pasar por los documentalistas), aunque ellos intenten gestionar esa información.
Son los componentes de la empresa, cada miembro, de cada sección... Y no todo el mundo está concienciado de la importancia que puede suponer una intranet para su trabajo, ni sigue un criterio común.
Además, cualquier estructura "a priori" es siempre un callejón sin salida y tiene que ir evolucionando. Pero ¿como se define cual es la evolución más adecuada? (ahí si que intervendría el documentalista)
Enviado por Maria Elena. Enero 27, 2005 08:40 PM
De entrada estoy de acuerdo con Andrea, me va con mi manera de ser, pero juro que he visto intranets organizadas y funcionando a toda máquina, una maravilla. Ahora sí ... se trataba de intranets descentralizadas, cada dpto tiraba de su carro dentro de un esquema común de mínimos. Osea que en realidad de acuerdo con los dos, y con Maria Elena también.
Lo que me llama la atención del artículo es la reflexión sobre porque tenemos un buscador muy bueno hay cierta dejadez. Me parece una reflexión muy válida, aunque en el caso de Google yo creo, se trata simplemente que el tipo de gente que trabaja allí no quiere saber nada de ciertas tareas, que igual no son tan cool.
Enviado por Barbol. Enero 31, 2005 11:30 PM
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