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John S. Rhodes publica en B&A un interesante artículo titulado: "Investing in Usability: Testing versus Training".
Defiende, con bastante acierto, que siempre será mejor inversión formar al equipo de desarrollo en usabilidad que pagar constantemente sesiones de evaluación por expertos.
Usando una vieja metáfora, la evaluación de usabilidad es como dar un pescado a los diseñadores, mientras que la formación en usabilidad es como enseñarles a pescar
Ni blanco ni negro.
Por mucho que formes en Usabilidad al equipo de desarrollo, el mero hecho de que trabajen 8 horas al día (o más) en dicho proyecto les hace perder la perspectiva, el sabor que deja el primer vistazo, ese punto de vista sólo puede apuntar el usuario.
Bien es cierto que formando en Usabilidad harían falta menos test de usuarios y los errores de diseño tenderían a ser menos y menos graves, con lo que el proceso de re-diseño normalmente se quedaría sólo en re-toque ;) y se ahorraría tiempo y dinero.
Enviado por Juan Carlos García. Enero 28, 2005 07:25 PM
Tienes razón.
Como dice el autor, si los diseñadores conocen los principios de la usabilidad, el experto en usuabilidad cuando haga la evaluación sólo tendría que trabajar sobre los problemas más serios.
Siempre será necesaria una visión externa, pero como primera inversión creo que es más rentable formar a los diseñadores.
Enviado por Yusef. Enero 28, 2005 07:32 PM
Formación sí, tests también.
Como dice Juan Carlos, cuando uno está en un proyecto acaba perdiendo la perspectiva. Pero la distancia entre el producto testeado y el que acabe siendo será menor si ha habido un equipo bien formado detrás.
Enviado por Iñigo. Febrero 4, 2005 11:51 AM